La cadena de ropa Inditex incluye en sus dispositivos tecnología RFID

La cadena de ropa de Inditex incluye en sus dispositivos tecnología RFID

Este sistema permite contabilizar las prendas una por una y hacer un seguimiento desde el proveedor hasta la tienda. Las nuevas alarmas tienen una doble función, por un lado la de seguridad y por el otro el de convertirse en el 'DNI' de la prenda.

Hace tres años, cuando las dependientas de muchos Zara se colgaron el pinganillo, a muchos clientes pudo chocarles la imagen. Sin embargo, no era postureo. Se estaba incorporando por primera vez un sistema conocido como RFDI (identificación por radiofrecuencia, en sus siglas en inglés), que hoy permite a las empleadas chequear si tienen la talla de una prenda disponible en tienda sin necesidad de ir al almacén, o saber en tiempo real el número de camisetas de un modelo concreto que hay en los establecimientos de una zona determinada.

Esta tecnología que permite identificar los productos ya existe, pero Inditex ha sido el primer grupo que ha logrado introducirlo en las alarmas de las prendas.

Permite contabilizarlas una por una y hacerles un seguimiento desde que el proveedor las envía hasta que se venden en la tienda. Una especie de GPS personal e intransferible para cada producto con el fin de tenerlo controlado en todos los pasos de la cadena.

El DNI del pantalón

El sistema "identifica cada producto y hace que sea único", explica uno de los trabajadores de la plataforma. La alarma tiene así dos usos: hace de DNI de la prenda, además de la función propia de seguridad.

"Cuando entran en el almacén los aparatos llegan vírgenes, y es dentro cuando se activa la alarma y se graba la información relativa al modelo, color..." , explica uno de los responsables del centro.

A la ropa se le da un nombre y unos apellidos que no perderá hasta que el cliente pase por caja. En ese momento, cuando la alarma se desactiva y la prenda sale de la tienda, vuelve a quedar sin identidad y el dispositivo de seguridad puede volver a ser reutilizado.

La ventaja con respecto a otros sistemas (y donde está la diferencia cualitativa) es precisamente que esta información "va grabada sobre la alarma y no sobre etiquetas, lo que hace que el sistema sea sostenible, se pueda reciclar", explican en el grupo, que ha invertido en cuatro años un millón de euros en tecnología para mejorar estos procesos de automatización.

La vida de una alarma

Cada alarma tiene una vida media de 100 usos, aproximadamente. Normalmente se reciclan hasta que se rompen. De momento, este sistema, que empezó a probarse hace tres años, está operativo en más de 1.500 tiendas de Zara en 48 países, donde ya está implantado por completo. La idea es que en este año llegue a 2.000 centros.

Si al cliente le permite saber en tiempo real si hay la talla o el modelo de prenda que quiere comprar en una determinada tienda, a los trabajadores les sirve para comprobar, por ejemplo, si el pedido que llega al almacén coincide con el que notifica el proveedor.

También minimiza el número de ropa extraviada en los procesos de distribución y permite al grupo saber en tiempo real las necesidades de producto que tienen los establecimientos en todo el mundo.

Las dependientas ya no tienen que contar el número de pantalones o faldas en los pasillos de Zara. El lector digital las registra en el momento con una simple pasada. Se acabaron también las visitas al almacén. A través de un iPod pueden saber si disponen o no de una talla en ese momento.

Autor: Raquel Villaécija.

Procedencia: la sección de Economía del periódico El Mundo.

Contenido: explica qué son, para qué se utilizan y por qué se usan los nuevos dispositivos tecnológicos RFID de la cadena de ropa Inditex.

Fecha: 15/03/2016 02:37.

Propósito: informar sobre las nuevas tecnologías que se aplican a grandes empresas, como la cadena de ropa Inditex.

Audiencia: el público al que va destinado el artículo son personas interesadas por la economía, por lo que, generalmente, son personas adultas maduras.